Destek
Yanıtını aşağıda bulamazsan bize yaz; yanıtımız hesabına düşer.
Anahtarını doğrula
Elindeki anahtarın gerçek olup olmadığını ve bitiş gününü öğren.
Satın alma ve lisans
Nasıl satın alırım?
Üye olursun, oyunu indirip bir kez açarsın ve ekranda yazan bilgisayar kodunu siparişine eklersin. Ödemen onaylanınca lisansın hesabına düşer ve program anahtarı kendiliğinden alır; hiçbir şey kopyalaman gerekmez.
Önce deneyebilir miyim?
Evet. Üye olup oyunu indirirsin, programın gösterdiği bilgisayar kodunu İndirmeler sayfasına yapıştırırsın; bir günlük deneme lisansın hemen verilir. Her üye her oyunu bir kez deneyebilir.
Anahtarımı kaybedersem?
Kaybedemezsin. Anahtarın hesabında durur; istediğin zaman girip kopyalarsın.
Bilgisayarımı değiştirirsem?
Lisans bilgisayara özeldir. Hesabındaki lisansın yanındaki "Bilgisayar değiştirdim" bağlantısına yeni kodunu yazarsın; lisansın kalan süresiyle birlikte yeni bilgisayarına taşınır.
Özel oyun ne kadar sürer, ne kadar tutar?
Oyunun kapsamına göre değişir. Fikrini anlatırsın, inceleyip sana süre ve fiyat teklifi veririz. Teklifi onaylamadan hiçbir ücret ödemezsin.
TikTok ile bağlantınız var mı?
Hayır. Kubio bağımsız bir mağazadır. Oyun, yayınına kendisi bağlanır: kontrol panelinde TikTok kullanıcı adını yazıp Bağlan'a basman yeter. Ek bir uygulama gerekmez.
Sorun giderme
Windows "bilgisayarınızı korudu" diyor
"Ek bilgi" yazısına, ardından "Yine de çalıştır" düğmesine bas.
Oyun açılmıyor, "Incompatible mods" diyor
mods klasöründe iki ayrı Fabric API olmamalı. Eskisini sil; kurulum sayfasındaki "Modu kur" düğmesi doğru olanı koyar.
Oyunda fotoğraflar gri siluet görünüyor
Programın penceresi açık olmalı. Fotoğrafları oyuna o program verir.
Panel TikTok'a bağlanmıyor
Canlı yayının açık olmalı. Kontrol panelindeki TikTok kutusuna kullanıcı adını @ olmadan yaz ve Bağlan'a bas; yayın başlayınca program kendisi bağlanır.
Anahtarım "başka bir bilgisayar için üretilmiş" diyor
Lisans bilgisayara özeldir. Hesabındaki lisansın yanındaki "Bilgisayar değiştirdim" bağlantısına yeni kodunu yaz; lisansın yeni bilgisayara taşınır.
Ödemem onaylandı ama program hâlâ anahtar istiyor
Program anahtarı siteden yarım dakikada bir kendisi alır; internet bağlantını kontrol et. Beklemek istemezsen Lisanslarım bölümünden anahtarı kopyalayıp programdaki kutuya yapıştır.
"Bilgisayarın saati geri alınmış görünüyor" diyor
İnternete bağlan ve programı yeniden aç.
Başka yollardan ulaşmak için iletişim sayfasına bak.